上海外服

上海外服App是一款专为员工个人打造的一站式综合服务平台，集人事、薪酬、社保、公积金、健康与福利等多项服务于一体，让员工能够随时随地在线查询与办理各类事务，省去线下奔波的烦恼。

这款App的功能相当全面，覆盖了员工工作和生活的方方面面。无论是查看社保公积金缴纳记录、薪酬明细，还是在线申请证明材料、跟踪居住证积分和用工退工进度，都能轻松搞定。健康服务方面更是贴心，支持个人及家属的体检预约、支付、退款和报告查询，还能在线进行医疗理赔申报和进度追踪。此外福利兑换、入离职办理、考勤请假、咨询反馈等日常职场服务也一应俱全，真正实现了一个平台解决所有问题。

核心功能亮点

1、社保与公积金查询：支持查询最近24个月的社保和公积金缴纳记录，数据清晰透明，随时掌握自己的保障情况。

2、薪酬明细查看：可查询36个月的薪酬明细数据，还能在线提交银行卡信息，方便薪资发放。

3、人事服务办理：在线申请各类证明材料，实时查看居住证积分、户籍申请、用工和退工的办理状态，进度一目了然。

4、健康体检预约：个人体检在线预约，还能为家属购买体检券，支持订单支付和退款，体检完成后可直接在App内查询报告。

5、医疗理赔申报：在线提交理赔申请，随时查看理赔结果和保障条款，理赔进度尽在掌握。

6、员工福利兑换：通过券号和密码即可兑换福利产品，产品详情一目了然，兑换操作简单快捷。

7、外企党建服务：查看党建工作动态，党员可查询个人基本信息、所在党小组及党内活动等内容。

8、各类活动参与：外服举办的各类活动都能在App内查看和报名，不错过任何精彩。

9、入离职办理：新员工可在线填写信息、提交入职材料，选择寄送实物材料即可完成入职；离职员工也能在线完成相关手续，流程清晰高效。

10、考勤管理：购买workimate的用户可在App内完成考勤打卡、休假请假等操作，移动办公更便捷。

11、咨询反馈：在线填写咨询主题和内容，提交后实时查看外服的反馈结果，沟通零障碍。

12、辅助工具：内置个税计算器、社保计算器、房贷计算器，实用工具随时调用。

13、个人信息管理：查看和更新个人基本信息，确保资料准确无误。

14、联系我们：快速获取外服各业务中心及各分子公司的联系方式，需要时随时联系。

15、其他便捷操作：支持手机或邮箱注册登录，忘记密码可通过证件号找回；可绑定手机或邮箱方便登录；在线修改密码；自定义推送内容；常见问题快速解答，使用更顺畅。

入职服务操作指南

1、打开上海外服App，在首页点击“入离职”功能入口；

2、进入入离职页面后，点击“入职服务”选项；

3、在身份验证页面填写本人身份证号，获取并输入验证码，点击“提交”完成身份核验后即可进入入职服务流程，办理相关手续。

常见问题速查

1、如何预约体检？进入“健康管理”-“体检预约”，点击右上角“+”绑定实体卡，输入体检卡券号或扫描条形码，再输入卡内密码/验证码，绑定成功后点击预约，选择婚否、输入手机号、按需勾选加项包，接着选择体检城市、机构和日期，确认支付后即完成预约。若无法预约可致电客服进一步查询。

2、忘记密码怎么办？点击忘记密码，可通过手机、邮箱或证件号三种方式找回。使用手机或邮箱找回时需账号已绑定，未绑定的请用证件号找回。密码要求8位以上字母、数字及大小写组合。

3、忘记用户名怎么找回？点击忘记密码-证件号找回，选择证件类型并输入正确证件号和图片验证码提交，然后选择手机或邮箱找回，收到的验证码信息中包含用户名，使用用户名+新密码即可登录。

4、如何换绑手机？登录后点击“我的-账号与安全-绑定手机-更换手机”，输入原绑定手机的验证码，再输入新手机号和验证码提交即可完成换绑。

5、如何注销账号？登录后点击“我的-账号与安全-注销账号-申请注销”，需满足当前设备近一个月登录大于等于3次，如有外服云平台账号授权登录其他APP或网站，需先解除授权和绑定再注销。

6、如何登录上海外服微助手？使用用户名登录，绑定手机号和邮箱后可直接用手机号或邮箱作为用户名登录；也可使用短信登录云平台，前提是账号已绑定手机号。